Ryanair пренасочва над 175 000 пътници към алтернативни полети
2010 са анулираните полети на нискотарифния транспортьор Ryanair в идващите 6 седмици. Полетите общо на компанията за същия интервал са 103 000, се показва в ново известие на превозвача за ограниченията, които подхваща за превъзмогване на обхваналата го рецесия.
Според информацията всички наранени от оповестените за анулация полети 315 000 клиенти са получили вести по имейла на 18 септември (понеделник) за измененията, с оферти за различни полети, възобновяване на парите за билети или пък за обезщетения.
Към днешна дата се чака над 175 000 пасажери или над 55% от засегнатите клиенти да са пренастанени в други полети. Над 63 000 поръчки за компенсации са били обработени, което е над 20% от засегнатите клиенти.
Авиокомпанията е наела спомагателни чиновници за потребителско обслужване, които да се занимават с молбите на хората и компенсанциите.
Очаква се компанията да обработи над 300 000 различни маршрута или възобновявания на разноските (95% от всички засегнати) до края на тази седмица, до 6 дни откакто хората са били известени за отменянето на полетите им.
Според информацията всички наранени от оповестените за анулация полети 315 000 клиенти са получили вести по имейла на 18 септември (понеделник) за измененията, с оферти за различни полети, възобновяване на парите за билети или пък за обезщетения.
Към днешна дата се чака над 175 000 пасажери или над 55% от засегнатите клиенти да са пренастанени в други полети. Над 63 000 поръчки за компенсации са били обработени, което е над 20% от засегнатите клиенти.
Авиокомпанията е наела спомагателни чиновници за потребителско обслужване, които да се занимават с молбите на хората и компенсанциите.
Очаква се компанията да обработи над 300 000 различни маршрута или възобновявания на разноските (95% от всички засегнати) до края на тази седмица, до 6 дни откакто хората са били известени за отменянето на полетите им.
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ